Teslimat & Kargo

Standart Kargo: Sitemiz üzerinden Pazartesi–Cumartesi günleri arasında saat 15:00’e kadar verilen siparişler, aynı gün anlaşmalı kargo firmasına teslim edilmektedir.
Teslimat süresi, adresinize bağlı olarak 1 ila 3 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

Hızlı Teslimat: Hızlı Teslimat seçeneğini ile saat 10:45’e kadar vermiş olduğunuz siparişleriniz Kurye Firmasının teslimat lokasyonları için yapmış olduğu planlamaya göre aynı gün saat 23:00'a kadar teslimat adresine teslim edilecektir.
Saat 10:45 sonrası vermiş olduğunuz siparişleriniz ise ertesi gün teslimat adresinize teslim edilecektir.
*10 desi ve üzeri paketlerde aynı gün teslimat kuralları geçerli değildir.

Her iki teslimat yönteminde de Pazar günü verilen siparişler ertesi gün seçilen teslimat yöntemine göre anlaşmalı kargo firmasına teslim edilecektir.
Kampanya ve özel indirim günlerinde vereceğiniz siparişiniz ise 2-4 iş günü arasında kargo firmasına teslim edilecektir.

Sitemiz üzerinden oluşturduğunuz siparişlerle ilgili bilgilendirmeler, SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir.
Siparişinizin teslimat durumunu, gelen SMS veya e-postadaki yönergeleri izleyerek ya da sitemizde yer alan “Sipariş Takibi” sayfasını kullanarak kolayca görüntüleyebilirsiniz.

Saat 15:00’e kadar verdiğiniz siparişler aynı gün anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına teslim edilmektedir. Siparişlerinizi standart teslimat süresi içinde ulaştırmak önceliğimizdir.
Ancak, hava koşulları veya lojistik yoğunluk gibi kontrolümüz dışındaki durumlar, teslimat sürecinde zaman zaman gecikmelere neden olabilmektedir.
Teslimat süreci, kargo firması tarafından adres bilgilerinize göre planlanabilir ve buna göre teslimat günü belirlenebilir. Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak isterseniz, 0850 200 43 91 numaralı telefondan Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Yine Kargo Firması teslimat adres bilgilerine göre bir planlama yaparak teslimat planlamasını gerçekleştirebilir. Bu gibi durumlarda siparişiniz ile ilgili sizi bilgilendirebilmemiz için Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası 0850 200 43 91 müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçiniz.