Ürün iadesi için iade kodunu nasıl alabilirim?

Sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için üye girişi yaparak Hesabım > Siparişlerim sayfası üzerinden sipariş detayınızdan iade talebi oluşturabilirsiniz.

Eğer siparişinizi misafir üyelik ile oluşturduysanız Sipariş Takibi sayfasından sipariş detaylarınıza ulaşablir ve iade etmek istediğiniz ürün için iade talebi başlatabilirsiniz.

İade talebinizi oluşturduğunuzda, sistem size otomatik olarak bir iade kodu tanımlar.
Bu kodla birlikte, iade edeceğiniz ürünü iade politikasına uygun şekilde paketleyip, DHL Kargo şubelerinden herhangi birine ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz.
Kargonuzun planlanan günde alınmaması durumunda, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

İade süreciniz ile ilgili daha detaylı bilgiye İade Politikası sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz.